Kontakt zu Sora 3
Wir helfen bei Fragen zu deinem Konto, deinen Videogenerierungen, Credits, Abrechnung, Partnerschaften oder Compliance.
Kontaktdaten
Sora 3 ist ein KI-Videogenerator unter https://sora3ai.video. Unser Support bearbeitet alle Anfragen per E-Mail.
Bei Fragen zu Support, Abrechnung, Erstattungen, Konto, Partnerschaften oder Compliance schreib uns an:
E-Mail: support@sora3ai.video
Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.
Diese Angaben helfen uns
- Die E-Mail-Adresse, mit der du dich bei Sora 3 anmeldest
- Bei Abrechnungsfragen die Bestellnummer oder Beleg-ID
- Bei Problemen mit einer Generierung den verwendeten Prompt und die Einstellungen oder einen Screenshot des Videos unter „Meine Kreationen“
- Eine kurze Beschreibung des Problems, gern mit Screenshots oder Fehlermeldungen
Sende niemals Passwörter, Einmalcodes, vollständige Kartennummern oder andere sensible Zugangsdaten per E-Mail.
Abrechnung und Zahlungen
Sora 3 bietet Abos und einmalige Credit-Pakete an. Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Region und Währung variieren.
Bei fehlgeschlagenen Zahlungen, doppelten Abbuchungen, Rechnungen, Kündigungen oder Erstattungswünschen schreib an support@sora3ai.video.