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Sora 3 es un generador de vídeo con IA disponible en https://sora3ai.video. Atendemos todas las solicitudes por correo electrónico.

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  • El correo con el que inicias sesión en Sora 3
  • El número de pedido o el ID del recibo si tu consulta es sobre facturación
  • Si hay un problema con una generación, el prompt y los ajustes que usaste o una captura del vídeo en Mis creaciones
  • Una breve descripción del problema y, si los tienes, capturas o mensajes de error

Nunca envíes por correo contraseñas, códigos de un solo uso, números de tarjeta completos ni otras credenciales sensibles.

Facturación y pagos

Sora 3 ofrece planes de suscripción y paquetes de créditos de pago único. Los métodos de pago disponibles pueden variar según la región y la moneda del pago.

Para pagos fallidos, cargos duplicados, facturas, cancelaciones o solicitudes de reembolso, escribe a support@sora3ai.video.

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