隐私政策

引言

本隐私政策说明 Sora 3（以下简称"Sora 3"或"我们"）——位于 https://sora3ai.video 的 AI 视频生成工具——在你访问网站、注册账号，或使用文字提示词、图片和参考素材生成视频时，如何收集、使用和保护你的信息。

使用 Sora 3 即表示你同意本政策所述的做法。如不同意，请停止使用本服务。

我们收集的信息

1. 账号信息

   • 收集内容：注册或通过第三方登录时提供的姓名、邮箱、头像及登录信息。
   • 用途：创建和管理账号、保障账号安全并提供客服支持。

2. 你提交和生成的内容

   • 收集内容：文字提示词、上传的图片、首帧与尾帧、参考图片、参考视频片段、参考音频片段，以及由此生成的视频。
   • 用途：执行每一次生成请求，在"我的作品"中展示历史记录、支持下载，并执行内容与安全规则。

3. 支付与账单信息

   • 收集内容：套餐、积分购买记录、订单历史和账单信息。银行卡数据由支付服务商处理，我们不保存完整卡号。
   • 用途：处理订阅和积分包购买、为账号发放积分、防范欺诈并履行财务义务。

4. 使用与设备信息

   • 收集内容：访问的页面、使用的功能、生成参数、积分消耗、来源与推广参数、IP 地址、浏览器类型、操作系统和设备类型。
   • 用途：运营和改进服务、衡量性能、排查错误并识别滥用行为。

5. Cookie 及类似技术

   • 收集内容：用于记住登录状态、语言和偏好设置，以及支持统计分析和广告效果衡量的小型文件与本地存储数据。
   • 用途：保持登录、记住设置并了解网站使用情况。你可以通过浏览器设置管理 Cookie。

我们如何使用信息

• 提供、维护并保障 Sora 3 视频生成服务的安全
• 处理付款，管理你的积分和订阅
• 回复客服请求并发送重要的服务通知
• 审核提示词和上传内容，防止未经授权的深度伪造等滥用行为
• 汇总分析使用情况，改进功能、质量与稳定性
• 履行法律义务并执行我们的服务条款

数据存储与安全

你的数据存储在可靠的托管和云存储服务商处。我们采用传输加密、访问控制等合理措施，防止信息被未经授权地访问、篡改、披露或销毁。但互联网传输和电子存储均无法做到绝对安全，我们无法保证百分之百的安全。

数据保留

账号存续期间，我们会保留账号信息。生成的视频和上传的素材会保留在你的历史记录中，直到你删除它们或注销账号，除非法律要求更长的保存期限，或需要用于解决争议、执行条款。账单记录将按税务和财务要求保存。

信息共享与披露

我们不会出售你的个人信息。仅在以下情况下共享信息：

• 与协助我们运营 Sora 3 的服务商共享（如托管、存储、视频处理、支付、邮件发送、统计分析和客服），并要求其承担保密和数据保护义务
• 为遵守法律、法院命令或政府机关的合法要求
• 为保护 Sora 3、用户或他人的权利、财产或安全
• 在合并、收购或资产出售时，并在法律要求时事先通知

跨境传输

Sora 3 面向全球用户提供服务，你的信息可能会在你所在国家或地区以外处理。在法律要求时，我们会采取适当的保障措施。

你的权利

根据你所在地区的法律，你可能有权访问、更正、删除或导出个人数据，反对或限制某些处理，以及撤回同意。如需行使上述权利，请发送邮件至 support@sora3ai.video。在回复前，我们可能需要核实你的身份。

未成年人隐私

Sora 3 不面向 13 岁以下（或你所在国家规定的最低年龄以下）的儿童。我们不会故意收集儿童的个人信息。如你认为有儿童向我们提供了个人数据，请联系我们，我们会予以删除。

政策变更

我们可能不时更新本隐私政策。变更自发布于本页面之日起生效，上方日期也会相应更新。请定期查看本页面。

联系我们

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